Caracterização

Denominação Social: Frouco & Henriques Associados

NIPC: 504 990 438

Objecto Social:

“Investigação e desenvolvimento, projectos de investimento, gestão de recursos humanos, formação profissional,  recrutamento e selecção, ensino e educação, (...) consultoria e assistência técnica, (...) certificação da qualidade,  publicações técnicas e edição de estudos, informação técnica e científica e outras publicações de interesse geral, auditorias, (...) prestação de serviços.”

Código de Actividade Económica: 70220

Sócios: Pedro Manuel Frouco Marques e Maria Sofia Lourenço Ferreira

Natureza Jurídica: Sociedade por Quotas

Data de Constituição: 16 de Junho de 2000

Data de Início de Actividade: 01 de Julho de 2000

Sede Social: Azinhaga Torre do Fato, n.º 33 B – Escrit. B
1600 – 774 Lisboa 

Contactos: Telefone: 21 715 64 28
Telefax:   21 715 24 01
E-mail: fha_depformacao@netcabo.pt
URL: www.fhassociados.com

O que Fazemos

A Frouco & Henriques Associados presta um conjunto muito variado de serviços, os quais passamos a caracterizar de uma forma breve:

1. Investigação Científica

•  Trabalhos específicos que envolvam técnicas altamente especializadas nas áreas das ciências sociais e humanas, pedagógicas, financeiras, ambientais e de qualidade;

•   Estudos especializados direccionados para entidades públicas ou privadas;

•   Estudos e/ou projectos de desenvolvimento no âmbito ambiental;

•   Estudos e/ou projectos de desenvolvimento no domínio da qualidade.

2.   Auditorias

•   Económicas, financeiras e contabilisticas;

•   Gestão de Recursos Humanos;

•   Auditorias Sociais.

3.   Investimentos

• Novos investimentos em empresas existentes;

•   Investimentos para novas empresas;

•  Candidaturas a Programas Comunitários para financiamento de investimentos;

•   Investimentos na óptica da criação de novos postos de trabalho.

4.   Gestão de Recursos Humanos

•   Avaliação de Desempenho;

•   Recrutamento e selecção de pessoal.

5.   Formação Profissional

 
Fruto da nossa ampla experiência no mercado da formação e consultoria, desenvolvemos uma inovadora oferta de soluções formativas, que, em função dos objectivos a atingir e das características da população a que se destina, poderão ser disponibilizadas nos seguintes formatos:

•   Intra-empresas

•   Inter-empresas
  

O sucesso das nossas acções de formação deve-se, sobretudo, à exigente e integrada gestão de projectos, nomeadamente:

 
5.1. Levantamento e Diagnóstico das Necessidades de Formação

O Levantamento das Necessidades de Formação é elaborado numa primeira fase pela aplicação de um questionário - Diagnóstico de Necessidade de Formação - especificamente concebido para este fim e que pode ser aplicado tanto a empresas como a particulares. Numa segunda fase e quando seja justificado, são realizadas entrevistas directas. Desta forma, conseguimos apurar as reais necessidades de formação do nosso cliente.

5.2. Concepção de Planos de Formação

5.3. Concepção e estrutura de conteúdos programáticos para formação

5.4. Organização e desenvolvimento de Planos de Formação

5.5. Avaliação do desempenho de Formadores

5.6. Assistência durante e após a formação

5.7. Avaliação da Formação

5.8. Contabilidade Analítica da Formação

5.9. Pedidos de Reembolso Mensal, Pedido de Reembolso Intermédio e Saldo Final

 
6.   Assessoria

•    Fiscal;

•   Comercial;

•   Contabilística;

•   Financeira.

Como Fazemos

1. Recursos Humanos

A nossa equipa é constituída por profissionais com elevada qualificação e experiência técnica.

Os nossos colaboradores estão permanentemente sujeitos a um processo de avaliação de desempenho cujo objectivo fundamental é estimar a excelência e a qualidade dos mesmos.

2. Sistema de Qualidade

Desde o seu início de actividade, que a Frouco & Henriques Associados se tem preocupado com o aperfeiçoamento da execução dos serviços que presta procurando buscar a melhoria contínua.

Tendo presente que todos os processos relacionados com os resultados que pretendemos obter dependem, de forma directa ou indirecta, do planeamento, do acompanhamento técnico e da avaliação, foram criados e melhorados ao longo do tempo procedimentos os quais são utilizados, tanto a nível interno como a nível externo, para apoio aos recursos afectos aos diversos projectos, os quais estão retratados na elaboração do nosso manual de procedimentos.

O objectivo da sua implementação é a definição de uma plataforma de padrões e normas de trabalho, que permitam à Frouco & Henriques Associados garantir aos seus clientes uma forma coerente e excelente de prestação de serviços.

O Sistema de Garantia da Qualidade serve, igualmente, de base ao processo de certificação da empresa no âmbito da Norma ISO 9001 (Sistemas de Gestão da Qualidade – Requisitos), o qual se encontra já implementado, a par do Sistema IQNET.

3. Auditorias

Uma política eficaz de qualidade pressupõe a realização de auditorias, com uma periodicidade regular, as quais são conduzidas por técnicos qualificados, detentores de um perfeito conhecimento das metodologias e procedimentos adoptados e que visam garantir o controlo de todo o sistema.

4. Redes e Parcerias

Qualquer que seja o mercado em que as organizações operam, é fundamental para o seu êxito, o desenvolvimento de redes e parcerias que lhes permitam responder de forma eficaz, à diversidade e complexidade de questões e desafios com que constantemente são interpeladas.

Consideramos deste modo, que o desenvolvimento de redes e parcerias é uma das premissas essenciais da nossa estratégia de desenvolvimento.

O curso de Formação Pedagógica Inicial de Formadores e o curso de Formação Contínua de Formadores, da Frouco & Henriques Associados, encontram-se homologados pelo Instituto de Emprego e Formação Profissional.

5. Orientação para os Resultados

A Frouco & Henriques Associados tem pautado a sua actividade na procura da melhoria contínua das metodologias e processos utilizados nas suas diferentes áreas de intervenção.

Este processo de melhoria contínua deve-se ao sistema de acompanhamento e avaliação concretizado através do sistema de gestão da qualidade implementado na empresa, possibilitando a identificação de constrangimentos, condicionantes e boas práticas através de medidas correctivas visando a melhoria contínua do serviço que prestamos junto dos nossos clientes.

Existe a preocupação constante em verificarmos qual o grau de satisfação de todos aqueles, que externamente ou internamente, a montante ou a jusante se encontram envolvidos no processo e a efectiva correspondência entre os resultados atingidos e as necessidades detectadas.

Desenvolvemos uma cultura muito própria que designamos de "saber estar/saber fazer", onde todos os colaboradores de forma inequívoca, actuam em torno e de acordo com um mesmo objectivo, num todo coerente e harmonizado, tendo como principio básico acima de tudo a completa satisfação de todos os nossos clientes, pilar fundamental do processo de melhoria contínua.

Os Nossos Cursos

Para dar resposta ao mercado e às solicitações de formandos e colaboradores a Frouco & Henriques Associados propõe-se promover acções de formação que reforcem as competências, nomeadamente nos domínios de: animação cultural, apoio ao comércio e restauração, tecnologias de informação, serviços de ambiente, domínios da informática na óptica do utilizador e da programação informática, apoio à gestão de equipamentos, gestão de empresas, gestão de recursos humanos, etc., acções que proporcionem a dinamização e animação de iniciativas ligadas ao turismo, comércio, ambiente, novas tecnologias e apoio a crianças e jovens; acções no domínio da gestão de serviços e equipamentos e em áreas de ambiente, cultura, desporto e lazer; acções nos domínios da gestão e acompanhamento de intervenções de combate à exclusão social; acções que proporcionem o reforço das competências empresariais ao nível da captação de investimentos, das novas tecnologias, da inovação organizacional e da promoção de produtos e actividades no exterior.

Pretende-se deste modo assegurar, a activos de empresas o aperfeiçoamento de conhecimentos garantindo as adequadas competências nas áreas acima referidas de forma a acompanhar a evolução tecnológica e a utilização de novos produtos e serviços; aprofundar os conhecimentos teórico-práticos com vista à actualização de novos produtos e serviços; aprofundar os conhecimentos teórico-práticos com vista à actualização tecnológica crescente e acompanhamento das normas profissionais nacionais e comunitárias fomentando um elevado desempenho da profissão, nomeadamente no respectivo local de trabalho; responder não só às exigências altamente competitivas do mercado de trabalho como à procura registada por parte daqueles que, no domínio das suas funções, pretendem actualização, modernização ou aquisição de novas áreas adequadas à progressão na carreira inclusive a uma maior autonomia de desempenho, em termos de maiores exigências verificadas ao nível das respectivas actividades profissionais.

Por outro lado, e no que respeita à formação inicial e contínua de formadores, pretendemos dotar os participantes de conhecimentos pedagógicos que permitam preparar, desenvolver e auditar sessões de formação com vista a facilitar o processo de aprendizagem, através da inovação tecnológica e sobretudo metodológica, mediante a realização de cursos de formação de formadores.

As acções de formação profissional que a Frouco & Henriques Associados tem vindo a promover, para si e/ou para os seus clientes, estão englobadas nas seguintes áreas de formação:

• 140 Formação de professores/formadores e ciências da educação
• 149 Formação de professores/formadores e ciências educativas - programas não classificados noutra área de formação
• 222 Línguas e literatura estrangeira
• 310 Ciências sociais e do comportamento
• 340 Ciências empresariais
• 341 Comércio
• 342 Marketing e publicidade
• 343 Finanças, banca e seguros
• 344 Contabilidade e fiscalidade
• 345 Gestão e administração
• 480 Informática
• 481 Ciências informáticas
• 482 Informática na óptica do utilizador
• 761 Serviço de apoio a crianças e jovens
• 762 Trabalho social e orientação
• 811 Hotelaria e restauração
• 812 Turismo e lazer
• 850 Protecção do ambiente
• 862 Segurança e higiene no trabalho

A Frouco & Henriques Associados elaborou o seu Plano de Formação, tendo para o efeito seleccionado um conjunto de cursos inseridos em diferentes áreas de formação. De salientar que qualquer um destes cursos, com excepção dos cursos de formação inicial e contínua de formadores, podem ser ajustados em função das necessidades dos nossos clientes.

Visite a Área da Formação Profissional

Os Nossos Clientes

Os nossos serviços têm ido ao encontro das seguintes empresas dos mais diversos ramos de actividade, que procuram no mercado, formação, investimentos, apoio contabilístico e viabilidade economico-financeira.

• Acitofeba – Associação Comerciantes e Industriais dos Concelhos de Tomar, Ferreira do Zêzere e Vila Nova da Barquinha
• AEPG – Associação Empresarial Penedo do Granada e Médio Zêzere
• Aldeia da Roupa, Lda.
• Amogeste, Lda.
• APR – Associação dos Profissionais de Restaurante
• Arquinho, Lda.
• ATN, Lda.
• Auto Sousa, Lda.
• Bolsa de Habitação, Lda.
• Bomjardim - Sociedade de Investimentos Hoteleiros.
• C. Diogo, Lda.
• Caetés, Lda.
• Casa das Ferramentas, Lda.
• CEN – Centro Nacional de Estética, Lda.
• Central Mediadora, Lda.
• Centro Jovem Tabor.
• Cipol, S.A.
• Civilarte, Lda.
• Clínica Méd. e Diagnóstico Dr. Carlos Oliveira, Lda.
• Clínica Médico Dentária dos Remédios, Lda.
• CPD - Centro Português de Design
• Domusnutri, Lda.
• Edigrafe, Lda.
• Eicos Cosmética, Lda.
• Empreendimentos Sol Rainha, Lda.
• Enginaval, Lda.
• Engineering Company, Lda.
• Eugénia Silva & Rui Gonçalves, Lda.
• Expoaluminios, Lda.
• Farcar, Lda.
• Farmaconta
• Gabinete Rosa Barreto, Lda.
• Geoplano Aherne, S.A.
• Grafilarte.
• Grafirafa, Lda. 
• Grupo Bioty.
• Grupo VIP.
• Hermínio Brandão, Lda.
• Hospital Distrital de Santarém.
• Hotel Berna, Lda.
• Hotel Capitol, Lda.
• Hotel Carlton, Lda.
• Hotel Praia Mar, Lda.
• Hotel Rex, Lda.
• Inatec
• InforAlameda, Lda.
• Inovação, Lda.
• Instituto Politécnico de Santarém.
• K TUR, Lda.
• Laboratórios Vitória, Lda.
• Lar Pascoal de Melo, Lda.

• Lismétodo, Lda.
• Lojas Francas de Portugal – TAP, S.A.
• M. P. Técnica, Lda.
• M. Pires & J. Silva, Lda.
• M.M.A., Lda.
• Madatali
• Maia, Lda.
• Malipel, Lda.
• Maxinvest, Lda.
• Metalúrgica Correia Domingues, Lda.
• Milarte, Lda.
• Ministério da Administração Interna
• Ministério do Trabalho e da Solidariedade Social.
• Multipore, Lda.
• Namir, Lda.
• Normex, Lda.
• OA - Oficina de Arquitectura.
• O Sossego, Lda.
• O Zoo do Baião, Lda.
• Odivauto, Lda.
• Os 4 Mosqueteiros, Lda.
• Paço de Carnide, Lda.
• Papelbase, Lda.
• PJA, Lda.
• Ponte & Caeiro, Lda.
• Predial Babilónia, Lda.
• Predial Ideal da Estremadura, Lda.
• Predial Turismo, Lda.
• Progrelecto, Lda.
• Raízes da Natureza, Lda.
• Rede da Cultura Avieira
• Reflecta Portuguesa, S.A.
• Restaurante A Grelha do Zêzere
• Restaurante O Infante.
• Roupeiros Sofia, Lda.
• Sadogás, Lda.
• Sanyo Portugal, S.A.
• Securitas, S.A.
• Seriguro, Lda.
• Socoeuropa.
• Sonasa, S.A.
• TAAG-Transportes Aéreos Angolanos, S.A.
• TC – Téc. Contas Associados.
• Tecnisurf, Lda.
• Tecnofundi, Lda.
• Termidor, Lda.
• Termocalor, Lda.
• Top Sabor, Lda.
• Transportes Barateira, Lda.
• Trigrama, S.A.
• União dos Mestres, Lda.
• União Mediadora, Lda.
• Visa, S.A.

- Estabelecimento em Lisboa -

SEDE

Azinhaga Torre do Fato, nº33 - B - Escritorio B

Código Postal: 1600 – 774 Lisboa